Technicien Support Utilisateurs Marseille (H/F)


Entreprise : Econocom
Localisation : Marseille (13)
Contrat : CDI
Salaire : A définir
Publiée il y a 3 jours - offre active

Description du poste

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

Rejoignez-nous en consultant nos offres d'emploi : https://carrieres.econocom.com/
Econocom est un référent dans le domaine de la transformation digitale des entreprises.
Avec une forte présence en région Provence-Alpes-Côte-d'Azur, nous recherchons, pour la division Services Infrastructures, un technicien support utilisateurs H/F pour rejoindre l'une de nos équipes.

Au sein du département informatique de nos clients, situé à Marseille, vos missions principales seront :

Le support aux utilisateurs :
- Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques
- Identifier les incidents décrits et apporter une solution aux utilisateurs en cas de problème
- Résoudre les incidents de son domaine de compétences
- Saisir les informations dans la base de données
- Contribuer à l'autonomie des utilisateurs en garantissant la disponibilité d'un support de haut niveau
- Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction

L'exploitation :
- Assurer l'exploitation quotidienne du réseau informatique de production, de l'entretien du socle technique réseau
- Administrer les composants techniques : pare-feu, antivirus, chiffreurs IP, des serveurs mandataires et des Virtual LAN
- Gérer les performances pour veiller au maintien en conditions opérationnelles
- Contribuer aux projets de changement technique impactant les infrastructures locales
De formation supérieure en informatique (Bac+2), vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 à 3 ans en support utilisateurs de proximité.

Vous êtes une personne réactive, investie et vous savez également faire preuve de patience. Vous accordez de l'importance à la bonne réalisation de votre travail et avez le sens du service.

Vous avez envie de développer votre domaine de compétences.

Vos compétences techniques :
Environnement Microsoft
Bonne connaissance de l'administration serveur Windows : gestion des comptes AD, utilitaire de sauvegarde, arrêt/redémarrage de service, ...
Bonne connaissance réseaux
Logiciels bureautiques
Outils de gestion des tickets

Lieu de mission : Marseille
Démarrage : Dès que possible

Econocom en quelques mots...
Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 700 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

Avec Econocom, devenez dès aujourd'hui, l'entrepreneur de votre carrière !
Travailler chez Econocom, c'est être un acteur engagé de la révolution digitale. C'est intégrer un groupe qui garde intact son esprit de start-up et stimule l'esprit entrepreneurial de ses collaborateurs. C'est rejoindre un collectif où les initiatives individuelles sont soutenues.
Rejoignez Econocom, maintenant !
https://carrieres.econocom.com/

Référence de l'offre : IMSSLEGAE0612182



   

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