Technicien Support N2 (H/F)


Technicien Support N2 (H/F)
Entreprise : DCS EASYWARE
Localisation : Étampes
Contrat : CDI
Salaire : Indeminités répas
Publiée il y a 21 heures - offre active

Description du poste

ESN indépendante et experte en IT depuis plus de 40 ans, DCS EASYWARE est une entreprise humaine et innovante de plus de 580 professionnels des métiers de l'infrastructure et de la production informatique. Tourné vers l'international grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes, le groupe DCS demeure également par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant. Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées et des prestations de service que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d'activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services...).

Nous recherchons 1 Technicien Support N2 H/F en CDI pour renforcer nos équipes. Le poste est basé à Etampes.

Vos missions seront les suivantes :


Masterisations des postes et des portables selon procédures établies
Personnalisation des postes, rechargements des données utilisateurs
Paramétrages spécifiques à l'utilisateur
Mise en route et accompagnement de l'utilisateur sur son nouvel environnement
Support des périphériques (scanners, douchettes, claviers, souris, écrans, unités externes…)
Support des imprimantes locales, réseaux et multifonctions, thermique
Support des logiciels bureautiques Support réseaux et gestes de proximités (brassage réseaux, paramétrages VLAN…)
Support téléphonie (Smartphones BlackBerry ou autres, tablettes…)
Gestion de parc, inventaire des stocks

D'un naturel méthodique et rigoureux, vous disposez déjà d'une expérience significative dans le domaine du support informatique de niveau 2. Vos acquis professionnels ainsi que votre sens du contact vous permettent de vous adapter rapidement et d'interagir parfaitement avec les utilisateurs. Votre curiosité vous pousse à prendre des initiatives et vous êtes capable d'évoluer en toute autonomie. Une bonne connaissances des outils techniques suivant est demandées:


Windows XP/Seven/Windows 10

Office 365

LAN / WAN



   

Pour postuler à cette offre d'emploi :


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