Technicien Support Logiciel Comptabilité (H/F)


Technicien Support Logiciel Comptabilité (H/F)
Entreprise : DCS EASYWARE
Localisation : Lyon (69)
Contrat : CDI
Salaire : Selon profil
Publiée il y a 6 jours - offre active

Description du poste

Vous intervenez en tant que Technicien support logiciel comptabilité afin d'assurer les missions suivantes :

- Réception des appels et emails
- Prise en charge des incidents de niveau 1 en environnement applicatif (lié à une activité comptable),
poste de travail, matériel et réseau
- Prise de main à distance
- Création des tickets et suivi des dossiers
- Enrichissement de la base de connaissances

De formation comptable, vous avez un fort attrait pour le support et l'assistance informatique des utilisateurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Nous vous formerons sur nos outils et au métier du support informatique.

Des connaissances et/ou une première expérience dans le domaine de la comptabilité sont fortement appréciées.

Vous saurez répondre aux sollicitations avec une véritable aisance relationnelle, vos capacités rédactionnelles et votre bonne gestion du stress pour vous permettront de répondre rapidement aux attentes des utilisateurs.

ESN indépendante et innovante, DCS EASYWARE experte dans les métiers de l'IT depuis plus de 40 ans, s'adapte sans cesse aux exigences d'un marché en perpétuelle mutation liée aux évolutions numériques.
Nous vous offrons la possibilité d'intégrer une entreprise humaine de plus de 550 professionnels des métiers de l'infrastructure et de la production informatique. Vous contribuerez au développement ambitieux du Groupe DCS, tourné également vers l'International, grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes.
Parallèlement, DCS demeure par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant.
Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées constituées par les services que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d'activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services, ).
Soucieux de la satisfaction et de l'épanouissement de chacun, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d'enrichissement réciproque.

Référence de l'offre : L/THEL/RHA/09/06253



   

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