Technicien Support Hotline (H/F)


Entreprise : SYD CONSEIL MANAGEMENT
Localisation : Landerneau (29) (29)
Contrat : CDI
Salaire : A définir
Publiée il y a 44 jours - offre active

Description du poste

Chez SYD, nous pensons que la mission de l'informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l'utilisent. Et comme, chaque projet ne ressemble à aucun autre, nous accordons le plus grand soin (Digital Care) à l'accélération de la transformation digitale demandée par nos clients.
Nous pensons également que c'est le salarié le plus à même de savoir comment faire le travail du salarié. Chez nous, pas de procédures rigides, de contrôles, de surveillance ou de hiérarchie pyramidale. Les dirigeants et les managers sont au service des salariés, un peu comme un jardinier se met au service de ses plantes pour leur permettre de s'épanouir !
Pour que cette absence de hiérarchie ne rime pas avec anarchie, nous nous reposons au quotidien sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble.
Nous intervenons dans 3 domaines :
* La Maitrise d'Ouvrage des grands projets métiers et infrastructure
* L'intégration des outils Microsoft Dynamics 365 (ERP, CRM et Intelligence Artificielle)
* Et l'infogérance

Nos agences sont basées à Nantes, Brest, Niort et Paris.
Vous partagez nos valeurs et avez envie de créer du sens et d'innover ? Qu'attendez-vous pour nous rejoindre et libérer votre potentiel à nos cotés ?
Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Landerneau un Technicien Support H/F pour réaliser du dépannage de premier niveau à distance et un peu de la prise d'appels.Compétences souhaitées :
- Expérience Support utilisateurs
- Expérience d'utilisation d'un outil de ticketing
- Communication via téléphone maîtrisée
- Qualité relationnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité rédactionnelle
- Maîtrise Windows Poste de Travail (XP, Seven et W10)
De formation en informatique, vous avez une première expérience sur le même type de poste.
Vous êtes rigoureux, organisé et vous aimez le travail en équipe.



   

Pour postuler à cette offre d'emploi :






Référence de l'offre : #TechnicienLand

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