Technicien Support (H/F)


Entreprise : DCS EASYWARE
Localisation : Strasbourg
Contrat : CDI
Salaire :
Publiée il y a 31 jours - offre active

Description du poste

ESN indépendante et experte en IT depuis plus de 40 ans, DCS EASYWARE est une entreprise humaine et innovante de plus de 650 professionnels des métiers de l'infrastructure et de la production informatique. Tourné vers l'international grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes, le groupe DCS demeure également par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant.

Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées et des prestations de service que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d'activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services...).

Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain !

Vous souhaitez débuter votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?

En tant que Technicien Support H/F, vous serez rattaché à l'équipe composée de 25 techniciens. Vous assurez les missions suivantes :


Prise d'appels

Assistance téléphonique

Suivi et traitement des incidents

Supervision et analyse des incidents

Technicien support, vous possédez une expérience réussie en assistance utilisateurs et en support à distance. Vous maitrisez les outils bureautiques ainsi qu'un outil de ticketing et de prise de main à distance. Au delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. Rigueur, bonnes qualités d'écoute et d'analyse, sens du service vous permettront de répondre rapidement aux diverses sollicitations.

Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations. Construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE !



   

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