Technicien(ne) Réseaux (H/F)


Entreprise : GROUPE HN
Localisation : Bondoufle (91)
Contrat : CDI
Salaire : A négocier
Publiée il y a 51 jours - offre active

Description du poste

Missions :

Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidents
Traiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en service des équipements et environnements variés
Appliquer une méthodologie de diagnostic mettant en œuvre vos compétences techniques
Suivre et mettre à jour vos interventions dans l'outil de gestion des incidents
Créer des articles dans la base de connaissances
Faire preuve d'excellentes qualités de communication écrite et orale dans la relation client
S'assurer du bon fonctionnement du réseau sur les différents points de ventes
Superviser les équipes support qui se déplacent pour assurer le support sur les points de ventes


Environnement technique :

Routage IP
Réseau TCP/IP, WIFI, LAN, WAN



   

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