Analyste d'exploitation (H/F)


Entreprise : INFOGENE
Localisation : Paris (75)
Contrat : CDI
Salaire : Selon profil
Publiée il y a 36 jours - offre active

Description du poste

Infogene c'est avant tout une ESN Engagée, Responsable et Conquérante
Engagée par son adhésion au Pacte mondiale de l'ONU ; certifié GOLD par Ecovadis pour son engagement RSE (Environnement, corruption, droit de l'homme et normes internationales du travail); Responsable du bienêtre de ses collaborateurs ; labélisé Happy Index at Work (CE, intéressement, rencontres sportives )
Conquérante par sa croissance, 6 ans d'existence, 450 collaborateurs, 2 centres de services et une agence digitale, 37M€ de CA en 2018, 46 M€ de CA en 2019 (prévisionnel)
5 pôles d'expertise : Digital, infrastructure, SAP, BI/Big Data et MOA ingénierie. Secteurs : Pharma, Banque, Energie, Media, Chimie, Retail, Assurances ou encore Telecom
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Nous recherchons pour travailler chez un de nos clients un Analyste d'exploitation H/F



Garantir la disponibilité et le maintien en condition opérationnelle des applications en Production
assurer la surveillance des ressources en production via les différentes consoles (CONTROL-M ; CENTREON ; IMC, AIRwave..)
prendre en charge les incidents et escalader en cas de nécessité selon les niveaux de services
garantir l'enrichissement des tickets (actions réalisées, commentaire de résolution, temps de résolution, )
Rédiger, alimenter les documentations d'exploitation ( Wiki)
Piloter la prestation de service Service desk et service de proximité. - Suivre le Backlog des incidents.
Avoir un bon relationnel Etre autonome et avoir un bon sens de l'analyse.
Participer, le cas échéant, à d'autres projets transverses de la Direction en fonction des chantiers prioritaires.

Connaissance Technique

Windows Server
Linux
SQL
SQL Server
Powershell
Réseaux

possibilité de travailler le week end (minimum 2 par mois ) avec des horaires décalés
Horaire 08h00-16h00 : Ouverture Exploitation
Horaire 11h00 19h00 : Fermeture Exploitation ( Horaire susceptible d'être modifié)





   

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