Alcatel TOIP N1


Entreprise : net6tem
Localisation : Toulouse (31)
Contrat : CDI
Salaire : Selon profil
Publiée il y a 74 jours - offre active

Description du poste

Net6tem recherche pour l'un de ses clients un consultant niveau 2 pour une mission dans le département du Tarn

Technologies

Connaissances du produit Alcatel : OXE
Connaissances fonctionnelles des produits de l'entreprise.
Bonne maitrise des outils Windows et bureautique.
Mission:
Accueil téléphonique des utilisateurs pour renseignements sur les fonctionnalités
téléphoniques.

Accueil téléphonique des utilisateurs pour signalisation de dérangement sur leur
poste téléphonique, prise en compte et saisie de tickets de dérangements.

Prise en compte de formulaires de demande de production, qualification des
demandes saisie de tickets d'interventions, planification.

Rendre compte de son travail en temps réel.
Mettre à jour la documentation technique et les référentiels
Profil recherché Vous avez le permis et vous êtes à l'aise sur l'outil informatique. Vous êtes curieux, vous avez envie d'apprendre et de changer de métier. Votre goût pour le terrain, votre rigueur, votre adaptabilité à l'évolution des nouvelles technologies, ainsi que votre sens du relationnel, sont autant d'atouts qui vous permettront de vous épanouir au sein du poste et de cette société.
Entreprise Fondé en 2006, le Groupe net6tem est né de la volonté de ses dirigeants fondateurs de mutualiser leurs savoir-faire complémentaires et de proposer une offre de services alternative à forte valeur ajoutée.

Malgré un contexte économique difficile, net6tem a connu ensuite une croissance organique rapide, assise sur sa capacité à répondre avec efficacité aux enjeux de ses clients, à mobiliser ses partenaires et à développer des relations durables de confiance avec chacun d'eux.

Après avoir fait ses preuves et démontré la qualité de son offre auprès d'acteurs de référence, Net6tem a étendu son offre à l'international pour mieux les accompagner avec l'ouverture de son premier centre de services étranger à Londres en 2010.

Aujourd'hui, l'ambition de net6tem est un développement maîtrisé, de consolider la diversité de son expertise en faisant de la qualité et la satisfaction de ses clients une priorité absolue.



   

Pour postuler à cette offre d'emploi :






Référence de l'offre : Net6Tou

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